İade Politikası

Aylık paketlerimiz 7 günlük ücretsiz deneme ile başlar. Deneme süresi içinde iptal ederseniz hiçbir ücret tahsil edilmez — dolayısıyla iade işlemine de gerek kalmaz.

İlk ücretli ödemenizin alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde talep etmeniz hâlinde, ödediğiniz tutarın tamamını koşulsuz iade ederiz. Gerekçe belirtmeniz gerekmez.

Bu güvence, her müşteri için ilk ödeme dönemi ile sınırlıdır.

Otomatik yenileme sonrası, yenileme tarihinden itibaren 14 gün içinde talep ederseniz ve bu dönemde önemli bir hizmet kullanımı gerçekleşmemişse iade değerlendirilir.

Yenilemeyi istemiyorsanız en pratik yol, yenileme tarihinden önce aboneliğinizi iptal etmektir; iptal ettiğinizde ödediğiniz dönemin sonuna kadar hizmet almaya devam edersiniz.

Yıllık ödemelerde ilk 14 gün içinde tam iade yapılır.

14 günden sonra iptal ederseniz, kullanılmamış tam aylar için orantılı (pro-rata) iade değerlendirilir. Kullanılmış aylar aylık paket fiyatı üzerinden mahsup edilir.

Talebiniz üzerine paket kapsamı dışında yapılmış, teslim edilmiş özel geliştirme çalışmaları.

Sizin adınıza satın alınmış üçüncü taraf ürün ve hizmetleri (alan adı, lisans, ücretli eklenti, stok görsel vb.) — bu kalemler tedarikçinin kendi iade koşullarına tabidir.

Kullanım şartlarının ihlali nedeniyle sonlandırılan abonelikler.

info@saltektechnology.com adresine, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden yazın. Sipariş numaranızı eklerseniz işlem hızlanır.

Alternatif olarak müşteri panelinizdeki "Aboneliği yönet" bağlantısından Paddle müşteri portalına girip fatura geçmişinizden talep oluşturabilirsiniz.

Talebinizi 2 iş günü içinde yanıtlarız.

Onaylanan iadeler Paddle.com Market Ltd (Paddle) tarafından, ödemeyi yaptığınız yönteme geri yapılır.

Paddle'ın işlemi tamamlaması genellikle 3–5 iş günü sürer; tutarın kart ekstrenize yansıması bankanıza bağlı olarak 10 iş gününü bulabilir.

Bu politika, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklarınıza ek olarak sunulur ve bu hakları sınırlamaz. Türkiye'de mesafeli sözleşmelere ilişkin cayma hakkınız ile Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık'ta geçerli yasal haklarınız saklıdır.